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Das Sport-Thieme Callcenter – euer erster Ansprechpartner
Melanie H. • 31.01.2014 • Wir bei Sport-Thieme
Der tägliche Wahnsinn im Callcenter
Seit 1990 gibt es das Sport-Thieme Callcenter. Waren damals noch 4 Personen überwiegend für die Bestellannahme zuständig, sind es heute insgesamt 18 Mitarbeiterinnen.
Aber auch die typischen Aufgaben, wie Bestellannahme, haben sich im Laufe der letzten Jahre...
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Die Winterspiele im Februar 2014
Der Februar beginnt mit einem sportlichen Großevent: Am 7. Februar beginnen die Winterspiele im russischen Sotschi. Dort werden 6000 Athleten aus 85 Ländern erwartet, die um die begehrten Medaillen kämpfen. Dabei messen sich die Wintersportler(innen) in den unterschiedlichsten Wintersportarten. Disziplinen sind etwa das alpine Skirennen, Bobfahren und Eiskunstlauf, um nur ein paar Veranstaltungen zu nennen. Aber auch in Mannschaftssportarten wie dem Eishockey werden Wettkämpfe ausgetragen. Insgesamt finden 98 Veranstaltungen in sieben Sportarten statt. Das deutsche Team bei den Winterspielen 2014 Die deutsche Mannschaft wird mit insgesamt 165 Sportlern antreten. Das Team will an seine Erfolge im kanadischen Vancouver anknüpfen. So hofft man auf 30 Medaillen und einen guten Platz in der Nationenwertung. Anwärter auf Edelmetall im deutschen Team bei den Winterspielen Die Rodler um Felix Loch gelten als Favoriten für eine Goldmedaille. Ebenso wie die Ausnahmeathletin Maria-Höfl-Riesch im alpinen Skirennen. Auch Eric Frenzel gilt als Goldkandidat. Das Weltmeisterpaar im Eislauf Aljona Savchenko und Robin Szolkowy gilt auch als Goldfavorit. Wir wünschen unserem Team viel Erfolg!
weiterlesen »Gewinnt 2 von 6 Freikarten für den "Ball des Sports"
Ball des Sports Niedersachsen – Ticketverlosung! Auch dieses Jahr nehmen die besten Sportler den Ball des Sports zum Anlass, um ihre Trikots gegen einen Anzug zu tauschen. Bereits zum zehnten Mal findet die Sportlerehrung in dem festlichen Rahmen statt. Als Sponsor möchten wir euch an dieser besonderen Atmosphäre teilhaben lassen. Wie funktioniert´s? Sport-Thieme verlost 3 x 2 Flanierkarten* unter den Interessierten. Die Veranstaltung findet am 14. Februar im Hannover Congress Centrum statt (HCC). Während der Abendveranstaltung wird euch ein attraktives Rahmenprogramm geboten. Mit ein wenig Glück verlasst ihr sogar den Ball mit einem Kia Rio Spirit, dem diesjährigen Hauptpreis der Mitternachtstombola. Sichert euch die Tickets und schickt uns eine Mail an neumann@sport-thieme.de. Bitte beachtet, dass für den Versand der Eintrittskarten die Angabe eurer Adresse erforderlich ist. Wann werden die Karten verlost? Die Verlosung findet am31. Januar, um 15 Uhr statt. Bis dahin werden alle eingehenden Mails berücksichtigt. Die glücklichen Gewinner werden danach umgehend informiert. Auch diejenigen, die Fortuna nicht auf ihrer Seite hatten, sollten sich die Veranstaltung nicht entgehen lassen. Noch gibt es wenige Karten im freien Verkauf. Weitere Informationen findet ihr nachfolgend und auf der offiziellen Homepage. Ball des Sports Niedersachsen Unter dem Namen „Ball des Sports Niedersachsen“ garantieren die Organisatoren, die IPR Werbeagentur und die Eventagentur APD Events, den Gästen auch 2014 einen unvergesslichen Ballabend. Alle Gäste und Beteiligten dürfen sich wieder auf eine Vorstellung der Extraklasse freuen. Neben einem umfangreichen Rahmenprogramm, werden am 14. Februar 2014 die Gewinner der Wahl der Sportler des Jahres in Niedersachsen präsentiert. Ziel dieser Wahl ist es, sportliche Bestleistungen, die die Athletinnen und Athleten für Niedersachsen erbracht haben, in einem angemessenen Rahmen zu würdigen. Wer schreibt denn hier als Gastautor: Seit September 2013 bin ich Mitglied der Sport-Thieme Mannschaft. Als Trainee im Marketing bin ich für Kooperationen und PR/Öffentlichkeitsarbeit zuständig. *Flanierkarte: bitte beachtet, dass diese Eintrittskarten kein Catering beinhalten
weiterlesen »Der Ausbildungsberuf Fachinformatiker
Hallo liebe Blog-Leser, ich heiße Inken und bin Auszubildende im 3. Lehrjahr zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel. Nachdem ihr vor kurzem erfahren habt, was es mit dem kaufmännischen Beruf Groß- und Außenhandel auf sich hat, erfahrt ihr heute mehr über den Beruf des Fachinformatikers. Welche Voraussetzungen ihr braucht und was euch während der Ausbildung bei Sport-Thieme erwartet, berichte ich euch jetzt… Was sind die Aufgaben eines Fachinformatikers? Der Beruf Fachinformatiker gliedert sich in zwei Fachrichtungen: Anwendungsentwicklung: Spezialisierung auf die Anwenderschulung und Auswahl, Entwicklung, Anpassung, Wartung von Software sowie Datenbanken Systemintegration: Planung, Installation, Wartung und Administration von Systemen und Netzwerken Fachinformatiker müssen in der Lage sein, Kunden zu beraten, Mitarbeiter zu schulen und teamorientiert zu arbeiten. Was erwartet euch? Zum Start in eure Ausbildung bei Sport-Thieme seid ihr für die ersten Wochen ungefähr 2-3 Tage in den anderen Abteilungen, um euch einen Überblick zu verschaffen. Nach dem Rundlauf steht euch für dieses spannende und abwechslungsreiche Berufsfeld ein eigener moderner PC-Arbeitsplatz mit fachspezifischer, aktueller Software zur Verfügung. Bereits im 1. Lehrjahr seid ihr in kleinere Projekte integriert und habt die Möglichkeit zu programmieren. Voraussetzungen: Um bei Sport-Thieme eine Ausbildung anfangen zu können, benötigt ihr die folgenden Voraussetzungen: Mittlere Reife oder Abitur (auch Fachoberschüler und vergleichbare Qualifikationen) Gute Zensuren in Deutsch, Mathematik, Englisch oder andere Sprachkenntnisse Tastaturschreiben – wichtig für die Bedienung der PC-Tastatur Mindestalter der Bewerber: 17 Jahre Euer Interesse an einer Ausbildung zum Fachinformatiker bei Sport-Thieme ist geweckt? Dann bewerbt euch schon jetzt für den Ausbildungsbeginn im nächsten Jahr. Mehr Informationen zur Bewerbung und zu den von uns angebotenen Ausbildungsberufen erhaltet ihr hier. Wer schreibt denn hier als Gastautor? Ich heiße Inken Grabenhorst und bin im 3. Lehrjahr. Mein Ziel: Kauffrau im Groß- und Außenhandel
weiterlesen »Sport-Thieme vor 40 Jahren - Eine Zeitzeugin berichtet
Da ich gerade Azubi im E-Commerce bin, habe ich die Aufgabe bekommen, einen Blogbeitrag über einen „Zeitzeugen“ bei Sport-Thieme zu schreiben. Wie ihr wisst, kann sich in mehr als 60 Jahren einiges verändern. Was in der Zeit passiert ist, das berichte ich euch jetzt! Wusstet ihr eigentlich… …dass Sport-Thieme 1949 als 1-Mann-Unternehmen von Karl-Heinz Thieme gegründet wurde?! Heute sind wir im Vergleich über 250 Mitarbeiter, einschließlich der 26 Auszubildenden. Als ich die Aufgabe bekam, machte ich mich sofort mit einem Block und Stift in der Hand auf den Weg zu unserer langjährigen Mitarbeiterin und einer der „Zeitzeugen“ Frau Klingenberg. Das Interview konnte also beginnen :-) REDAKTION: Wie war Ihr erster Arbeitstag bei Sport-Thieme? Frau Klingenberg: Mein erster Arbeitstag war am 1. Juli 1971 an einem warmen Sommertag. Ich musste mich an die neue Umgebung erst gewöhnen, weil die Arbeit für mich neu und die Gesichter fremd waren. Ansonsten war es eine sehr herzliche Aufnahme. Schnell freundete man sich untereinander an. REDAKTION: Was hat sich für Sie in den letzten Jahren verändert? Frau Klingenberg: Damals arbeiteten wir noch manuell. Ende der 70er Jahre hatte jedes Büro einen Computer zur Verfügung, den wir uns zu dritt geteilt haben. Die Arbeitsabläufe haben sich sehr geändert, es läuft nicht mehr manuell ab. REDAKTION: Was gefällt Ihnen besonders an Sport-Thieme? Frau Klingenberg: In der Firma herrscht ein familiäres Klima und der Kontakt mit den anderen Kollegen ist gut. Die Zusammenarbeit in Teams funktioniert. Und wenn mit jemandem Probleme entstehen, versuche ich das Problem sofort aufzugreifen und es zu klären. REDAKTION: Sind Sie seit Beginn Ihres Eintritts in der gleichen Abteilung? Frau Klingenberg: Seit 1971 arbeite ich in der Rechnungsprüfung. Zwischendurch war ich kurzzeitig auch in anderen Abteilungen, wie der Registratur, dem Frachtversand oder der Buchhaltung. Wir nahmen des Weiteren Telefongespräche an, was heute über unsere Telefonzentrale gesteuert wird. Früher war alles unter einem Dach. Wenn in einem anderen Büro oder im Lager Not am Mann war, wurde dort kurz ausgeholfen. Heute befindet sich das Lager ungefähr 3 km von der Verwaltung entfernt. Ich habe mal unser Fotoarchiv durchstöbert, um euch Fotos zeigen zu können. Gefunden habe ich diese beiden Exemplare, die zeigen, wie die Firma allein an der Mitarbeiterzahl gestiegen ist: Belegschaft 1985 Belegschaft 2013 Wer schreibt denn hier als Gastautor? Ich heiße Inken Grabenhorst und bin im 3. Lehrjahr. Mein Ziel: Kauffrau im Groß- und Außenhandel
weiterlesen »Snoezelen®-Räume – ein Raum der Entspannung und Aktivierung
Ich habe mir gestern Nachmittag unseren SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. -Berater Heiko Valdiek geschnappt und wollte mir mal unseren kleinen Mitarbeiter-Snoezelenraum in Grasleben zeigen und erklären lassen. Heute möchte ich euch von diesem einmaligen Erlebnis berichten. Snoezelenräume - mein Erfahrungsbericht Als ich zunächst in den doch sehr weißen und sterilen Raum gekommen bin, habe ich mich doch etwas komisch gefühlt. Ich wusste auch nicht, was mich hier erwarten würde. Nachdem ich auf einem der Sitzmöbel Platz genommen hatte, wurden die einzelnen SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. -Elemente eingeschaltet. Die Sprudelsäule blubberte und wechselte ihre Farben. Ein Effektrad mit verschiedenfarbigen Scheiben drehte und projizierte über eine Spielkugel farbige Elemente und Punkte an die Wand. Ich war fasziniert von den Effekten, die die wenigen Snozelenen-Materialien erzeugten. Nun wurde noch entspannte Musik eingeschaltet und ich konnte die Musik und farbigen Lichter auf mich wirken lassen. Ich fühlte mich so frei und losgelöst. All der Stress und die Hektik waren vergessen. Aber da ich ja nicht nur zum Vergnügen im Snozelenraum war, hatte ich nach meiner kleinen SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. -Einheit natürlich auch einige Fragen an Herrn Valdiek. Hier mein kleines Interview: REDAKTION: Wann hat Sport-Thieme den ersten Snoezelenraum eingerichtet? Herr Valdiek: Wir haben 1992 den ersten Raum in Osnabrück ausgestattet. Bis heute sind es über 1000 Snoezelenräume, die wir gemacht haben. REDAKTION: Was ist SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. und wer kann snoezeln? Herr Valdiek: Zunächst wurde SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. bei Schwerst-/Mehrfachbehinderten angewandt. Jedoch hat sich dies in den letzten 20 Jahren stark verändert. Heute gehören auch Behinderten- und Senioreneinrichtugen, Hospize und Kindertagesstätten und Kindergärten, sowohl Regel- als auch Integrative-Einrichtungen zu den Kunden REDAKTION: Kindertagesstätten? Herr Valdiek: Ja. Snoezeln ist ideal zur Entspannung. Kinder können nach einem aufregenden Tag in dem Weißen Raum zur Ruhe kommen und z.B. bei einer Traumreise entspannen. Auf der anderen Seite wird SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. zur Aktivierung angewandt. REDAKTION: Was ist das besondere an Snoezlenräumen? Herr Valdiek: Wie du siehst, in der Regel sind SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. -Räume weiß eingerichtet. Das hat den Vorteil, dass Lichteffekte sehr gut zur Geltung kommen und die Umgebung grundsätzlich völlig neutral ist. Sinne können gezielt angesprochen werden, je nach medizinischen Indikatoren oder persönlichem Empfinden. Ansonsten werden die Räume nach den Wünschen des Kunden eingerichtet. So können die Räume u.a. mit Sitzmöbeln, einem Musikwasserbett, Bodenmatten, Wassersäulen oder Effekträder eingerichtet sein. REDAKTION: Woher weiß der Kunde, was er braucht bzw. was für seine Patienten das Richtige ist? Herr Valdiek: Dafür sind wir da – das Beratungsteam! Wir haben in ganz Deutschland vier Spezialisten verteilt, die vor Ort beraten. Somit können die Kunden uns anrufen und wir fahren dann für ein Beratungsgespräch gern zu Ihnen. Zusammen planen wir dann nach den individuellen Bedürfnissen der zukünftigen Nutzer den Snoezelnraum. Dabei richten wir uns nach den vorhandenen Räumlichkeiten und Materialwünschen. Denn das Wohl der Patienten und Nutzer, aber auch der fachlich richtige Ansatz, steht hier ganz klar immer im Vordergrund. Haben wir euer Interesse geweckt? Wollt auch ihr einen Snoezelenraum in eurer Einrichtung? SnoezelenTherapie-Konzept bei dem in einem besonders ansprechend gestalteten Raum über Licht-, Klang- und Tonelemente, Aromen und Musik entspannende und aktivierende Sinnesempfindungen ausgelöst werden sollen. Das Wort Snoezelen setzt sich aus den niederländischen Begriffen „snuffelen“ (schnüffeln, schnuppern) und „doezelen“ (dösen, schlummern) zusammen. -Beratungsteam beraten.
weiterlesen »3 tolle Spiele für euer Faschingsfest
Ob im Kindergarten, der Schule oder im Sportverein – Kinder lieben die Faschingszeit. An keinem anderen Tag im Jahr macht das Verkleiden und in eine andere Rolle schlüpfen mehr Spaß, als am Rosenmontag. Da werden Mädchen zu kleinen Prinzessinnen und Feen und aus den Jungs werden Piraten und Cowboys. Klar, dass auch die Räume in den Schulen und Kindergärten lustig und bunt geschmückt sein müssen. Und selbst die Turnhalle wird an diesem Tag zum Abenteuerspielplatz. Am 3. März ist es wieder soweit - Rosenmontag Neben lustigen Faschingsliedern, leckeren Schokoküssen und Pfannkuchen dürfen natürlich kleine Bewegungsspiele nicht fehlen. Damit keine Langweile aufkommt, haben wir für euch 3 Spiele für die Faschingsfeier im Sportunterricht zusammengestellt: Hühner-Jagd - Bei diesem Spiel können sich die Kinder so richtig austoben Was benötigt ihr: Chiffontücher oder Baumwolltücher Spielablauf: Zunächst werden 2 Kinder ausgesucht, die die Füchse spielen. Die restlichen Kinder sind die Hühner und erhalten je ein Chiffontuch. Dieses werden hinten in den Hosenbund gesteckt, sodass es aussieht wie ein kleines Schwänzchen. Nun verteilen sich die Hühner in der Turnhalle und warten auf das Startkommando. Auf Los setzten sich alles Tiere in Bewegung. Die Füchse haben dabei die Aufgabe, den Schwanz der Hühner zu schnappen. Wurde bei einem Kind der Schwanz geschnappt, scheidet dieses aus. So werden es nach und nach immer weniger Kinder bis zum Schluss nur noch ein Huhn übrig bleibt. Dieses Kind hat das Spiel gewonnen. Bälleklau – bei diesem Bewegungsspiel ist Schnelligkeit gefragt Was benötigt ihr: 2 kleine Turnkästen, Mannschaftsbänder und verschieden Soft-Bälle Spielablauf: Zunächst werden alle Kinder in zwei Mannschaften aufgeteilt und mit den Markierungsbändern gekennzeichnet. Auf je einer Hallenseite (die langen Seiten) wird ein kleiner Turnkasten auf den Kopf aufgestellt, sodass die offene Seite nach oben zeigt. Die Weichschaumbälle werden dann zu gleicher Anzahl in die Kästen verteilt. Bei diesem Spiel spielen beide Mannschaften gegeneinander. Ziel ist es, die Bälle aus der gegnerischen Kiste zu holen und in seine eigene Kiste zu tragen. Hierbei darf immer nur ein Ball transportiert werden. Werden die Spieler auf dem Weg zur eigenen Kiste von den Gegnern gefangen, müssen sie den Ball wieder zurückbringen und von Neuem beginnen. Tipp: Natürlich können die Spieler auch ohne einen Ball laufen, um die Gegner zu verwirren. Hütchen-Werfen – bei diesem Spiel kommt es auf Zielgenauigkeit an Was benötigt ihr: zwei lange Turnbänke, Markierungshütchen, Medizinbälle, Gymnastikbälle Spielablauf: Zunächst werden zwei Mannschaften gebildet und die Turnhalle mit den zwei Langbänken (als Trennung) in gleichgroße Spielfelder aufgeteilt. Auf den Bänken werden nun die Markierungshütchen und die Medizinbälle verteilt. Nun erhalten beiden Mannschaften die gleiche Anzahl an Gymnastikbällen. Ziel ist es, so viele Hütchen und Medizinbälle wie möglich zu treffen und von den Bänken zu werfen. Das Spiel ist beendet, wenn alle Gegenstände getroffen wurden. Nun geht es ans Zählen: Für jeden getroffen Medizinball gibt es 2 Punkte, für die Hütchen nur einen Punkt. Gewonnen hat die Mannschaft, die die meisten Punkte erzielt hat. Mit diesen 3 Spielen wird euer Faschingsfest in Kindergarten, Schule oder Verein ein Erfolg! Das könnte euch auch interessieren: 5 tolle Spiele für das Sommerfest Spiele für Sommerfeste in Schulen Neue Bewegungsspiele bei Sport-Thieme
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