Liebe Sport-Thieme Kunden, liebe Partner,

die aktuellen Entwicklungen bezüglich des Corona-Virus (COVID-19) stellen Unternehmen weltweit vor neue Herausforderungen. Wir möchten euch heute gerne über den aktuellen Stand bei Sport-Thieme informieren. 

Gesundheit hat oberste Priorität 

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter - aber auch unserer Partner, Kunden und Lieferanten hat oberste Priorität. Wir verfolgen die aktuellen Empfehlungen der Bundesregierung und des Robert-Koch-Instituts aufmerksam und setzen diese gewissenhaft um.  

Wir sind weiterhin für euch da! 

Unser Kundendienst ist im gewohnten Umfang für euch erreichbar: 

	05357 181-81
	info@sport-thieme.de
	Auch unsere Vor-Ort-Beratung steht euch weiterhin zur Seite, wenn es um euer Anliegen geht – auf Wunsch in einem digitalen Beratungstermin. Mehr Informationen dazu findet ihr hier>>
	Unser Online-Shop ist uneingeschränkt 24 Stunden für euch erreichbar.

  Lieferservice 

  Wir geben unser Bestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verschicken und die  entsprechenden Lieferzeiten einzuhalten. Aufgrund der dynamischen Entwicklungen kann es zu unserem Bedauern jedoch zu vereinzelten Lieferverzögerungen kommen. Bitte kalkuliert dies vorsorglich in eure Planungen ein.  

Unsere Empfehlung: Sollte eure Einrichtung derzeit geschlossen sein und keine Waren empfangen können, wählt einfach jetzt schon einen gewünschten Lieferzeitraum für später. Bestellt dafür über unseren Online-Shop und gebt zur weiteren Abstimmung im letzten Bestellschritt unter Bemerkungen den Termin an. Anschließend vereinbaren wir telefonisch mit euch euren Wunschtermin. 

Was geschieht mit bereits aufgegebenen Bestellungen, wenn die Einrichtung plötzlich nicht mehr besetzt ist?

Solltet ihr nachdem ihr eine Order aufgegeben habt, zwischenzeitlich die Ware nicht mehr in Empfang nehmen können, wendet euch bitte an unseren Kundenservice. Wir verfügen eure Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt um. 

Verfügbarkeit der Produkte  

Wir stehen in engem Austausch mit unseren Lieferanten und Produzenten und bewerten die Gegebenheiten täglich neu. Nach aktuellem Stand ist die Warenversorgung gesichert. Wir bitten um euer Verständnis, dass wir nach derzeitigem Informationsstand darüber hinaus keine verbindlichen Aussagen zu mittel- und langfristigen Auswirkungen tätigen können.  

Sollten ihr weitere Fragen haben, sprecht uns gerne an. Wir stehen euch jederzeit zur Verfügung.  

Informationen zur aktuellen Situation erhaltet ihr auch über unsere Kommunikationskanäle wie Instagram, Facebook oder per Newsletter - Jetzt abonnieren und informiert sein.

Bis dahin: Bleibt gesund und gebt Acht auf euch und euer Umfeld.
Wir sind uns sicher, dass wir diese besondere Situation gemeinsam meistern werden.  

Das Sport-Thieme Team 
(Stand 20.03.2020)